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O acesso ao ANEWS ARION é disponibilizado de acordo com o contrato de licenças. Caso não consiga logar, pode ter ocorrido duas acessar, é possível que tenha ocorrido uma das seguintes situações:

1- Foi atingido o limite de acessos simultâneos – isso acontece porque há muitas pessoas utilizando o sistema, o que faz com se atinja o limite de acessos simultâneos. Sendo assim, o sistema irá exibir Limite de acesso simultâneos atingido – isso acontece quando a quantidade de usuários logados atingiu a quantidade máxima de licenças de acesso simultâneo contratado. Neste caso, o sistema exibe uma mensagem informando que não será possível fazer login.

Neste contexto, é importante ressaltar que a quantidade de acesso simultâneo é diferente de número de usuários cadastrados. O sistema permite o cadastro de múltiplos usuários, mas há uma quantidade estabelecida em contrato para o acesso é restrito ao número determinado em contratoao mesmo tempo.

2 - Licença expirou – neste caso, é necessário expirada – É preciso que a licença seja renovada. Geralmente, os usuários são notificados previamente antes do término da licença. E, ao Ao chegar próximo do prazo, a equipe de TI deve avisar o entrar em contato com suporte da Snews para que a licença renovada.