O ANEWS permite o acesso de três formas: via browser; via aplicação instalada no computador ou aplicativo celular/tablet* (verificar disponibilidade).
Ao abrir o software, serão solicitados o e-mail e a senha de acesso, como pode ser visto na imagem abaixo. Logo no primeiro contato com o software, geralmente, o login é o endereço de e-mail institucional, cadastrado pelo administrador do sistema. A primeira senha também é registrada pelo administrador, mas o usuário tem total autonomia para redefinir (para saber mais informações, acesse a seção “Meus dados”).
Caso deseje, é possível marcar a opção “Lembrar e-mail”, para que o e-mail fique salvo e não seja necessário digitar novamente.
Passo 1: Preencha o campo “E-mail” com o e-mail ou login do usuário conforme cadastro realizado;
Passo 2: Preencha o campo “Senha” com a senha de usuário cadastrada;
Nota 1: Caso o usuário deseje gravar seu login de acesso, basta marcar a caixa de seleção “Lembrar e-mail”.
Nota 2: o acesso ao ANEWS é disponibilizado de acordo com o contrato de licenças. Caso não consiga logar, pode ter ocorrido duas situações:
1- Foi atingido o limite de acessos simultâneos – isso acontece porque há muitas pessoas utilizando o sistema, o que faz com se atinja o limite de acessos simultâneos. Sendo assim, o sistema irá exibir uma mensagem informando que não será possível fazer login. Neste contexto, é importante ressaltar que acesso é diferente de usuários. O sistema permite o cadastro de múltiplos usuários, mas o acesso é restrito ao número determinado em contrato.
2 - Licença expirou – neste caso, é necessário que a licença seja renovada. Geralmente, os usuários são notificados previamente sobre o término da licença. E, ao chegar próximo do prazo, a equipe de TI deve avisar o suporte da Snews para que o acesso seja feito e a licença renovada.