TP NÃO ESTÁ SINCRONIZANDO
- Tathyelly Souza (Unlicensed)
Se acontecer do usuário alterar dados no espelho e não alterar automaticamente no TP, isso significa que a integração não está funcionando como deveria. Logo, pode estar ocorrendo algum problema. Veja duas possíveis opções:
1- Firewall está ativo ou
2- Dados foram inseridos de forma incorreta
Como resolver?
1 – DESABILITANDO O FIREWALL
Digite “executar” no menu do Windows >> digite “firewall.cpl” >> ok >> ativar ou desativar Windows defender Firewall >> Desativar Windows Defender Firewall >> Fecha TP para atualizar.
2-DADOS FORAM INSERIDOS DE FORMA INCORRETA
Caso as laudas não estejam sincronizando, confirme as informações inseridas no Anews e no TP. Algum campo pode ter sido preenchido de forma incorreta. (Veja em “Integrando Anews com TP” - o passo a passo da integração.)
SUPORTE TÉCNICO
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